Gerente de Operações

Gerente de Operações

O setor de serviços logísticos e operações integradas passa por um movimento de profissionalização
e ganho de escala, exigindo maior eficiência, padronização e controle de qualidade. Nesse cenário,
uma empresa de logística em crescimento busca um(a) Gerente de Operações para liderar sua
estrutura operacional e sustentar a expansão do negócio.

A posição será responsável por garantir excelência operacional, produtividade e qualidade, atuando
de forma integrada com áreas estratégicas e promovendo uma cultura orientada a resultados.

São Paulo

Inglês fluente

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Descrição da Vaga

O setor de serviços logísticos e operações integradas passa por um movimento de profissionalização
e ganho de escala, exigindo maior eficiência, padronização e controle de qualidade. Nesse cenário,
uma empresa de logística em crescimento busca um(a) Gerente de Operações para liderar sua
estrutura operacional e sustentar a expansão do negócio.

A posição será responsável por garantir excelência operacional, produtividade e qualidade, atuando
de forma integrada com áreas estratégicas e promovendo uma cultura orientada a resultados.

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Principais Responsabilidades:

• Gerenciar operações ponta a ponta, garantindo eficiência e qualidade;

• Implementar melhorias contínuas e otimização de processos;

• Monitorar indicadores operacionais e metas de performance;

• Liderar equipes operacionais e desenvolver lideranças;

• Garantir cumprimento de SLAs e satisfação do cliente;

• Atuar na estruturação e escalabilidade das operações;

• Integrar operações com áreas comerciais e estratégicas.

Requisitos:

• Experiência sólida em gestão de operações, preferencialmente em logística, serviços ou

ambientes industriais;

• Vivência com gestão de processos operacionais e melhoria contínua (Lean, Six Sigma,

Kaizen);

• Experiência com definição e acompanhamento de KPIs operacionais (produtividade, SLA,

qualidade, custo);

• Conhecimento em gestão de contratos operacionais e nível de serviço;

• Experiência com planejamento operacional e dimensionamento de recursos;

• Familiaridade com sistemas de gestão operacional (WMS, TMS, ERP);

• Capacidade de liderar equipes de grande porte e ambientes de alta pressão;

• Forte orientação a eficiência, produtividade e qualidade;

• Formação em Administração, Logística ou áreas correlatas;

• Inglês fluente.

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